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小程序直播上線,有人首次直播2小時就賣了113萬

2020-06-14 14:04:59

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小程序直播上線後,許多品牌紛紛布局,其中有完美日記、維格娜絲、快魚、愛客、NOME家居等品牌。我們先看看這些品牌最近這段時間亮眼的成績。

小程序直播上線後,許多品牌紛紛布局,其中有完美日記、維格娜絲、快魚、愛客、NOME家居等品牌。我們先看看這些品牌最近這段時間亮眼的成績。

  • 時尚品牌愛客在2019年11月的首場小程序直播中創下了113.5萬元的銷售金額,且其中有近20萬的銷售額,是由新用戶完成的。
  • 休閑服飾品牌快魚在2月5日的首播收獲近20萬觀看人數,促成了超50萬的成交額。次日,成交額增長到130萬。
  • 女裝品牌維格娜絲在2月26日的直播兩個半小時破破百萬交易額,平均客單價2500元,最高單件成交價格超過8700元。
  • 線下品牌NOME諾米家居在2月28日首場直播中,收獲了21.5萬觀看人數,12.2萬評論,125.4個讚。

以上部分數據來自“微信公開課”。

小程序直播上線,有人首次直播2小時就賣了113萬

一、什麼是小程序直播

從我們小程序後台的公測邀請信息得知,小程序直播組件是「微信官方」提供的商家經營工具。商家通過直播組件,「可以在小程序中實現直播互動與商品銷售的閉環」。目前收到公測邀請的商戶,可以自行在小程序後台直接開通直播功能。

從邀請信息中,我們要關注2個非常重要的信息:

第一個是「微信官方」。這就說明了小程序直播的官方地位,同時也表明了它的態度“我和騰訊直播是兩個不同的平台”,關於騰訊直播,接下來我會和大家分析這兩個平台的異同點。

第二個是「可以在小程序中實現直播互動與商品銷售的閉環」。

作為用戶,無需再下載APP,直接在微信打開小程序就能觀看直播,可以評論、點讚、分享、抽獎和主播進行互動以及在直播頁面就可以購買想要的商品,極大地提高了用戶的觀看參與度和購物簡便度。

作為品牌,可以通過小程序直播的形式,直接和顧客面對面互動,把商品信息和品牌理念傳遞給私域用戶,拉近彼此之間的距離,提高顧客與品牌、品牌與顧客之間的親切感和信任度,最後實現銷售目的。

因此,小程序直播的本質是私域營銷。

二、小程序直播有哪些功能?

小程序直播組件包括觀眾端、主播端及後台管理端。

其中觀眾端提供拉流、抽獎互動、訂閱提醒、商品購買、轉發分享等能力。

用戶端除了點讚評論、抽獎營銷這些功能,我認為比較好的功能是「轉發分享」、「觀看直播」和「購買商品」。

用戶可以將直播間一鍵分享給微信好友或到微信群,觀看直播和購買商品都是在商家自有的小程序內閉環實現,商家可以獲得更多曝光和流量的沉澱。

小程序直播上線,有人首次直播2小時就賣了113萬

主播端提供開播、推流、音視頻效果優化等能力,後台管理端,可以直接在MP後台創建直播間,無需下載APP操作,主要有:創建直播間,訂閱消息,商品入庫,營銷活動配置,數據分析等功能。

訂閱消息,直播間開播前會通過模板消息通知已訂閱直播的用戶;商品入庫,目前支持入庫2000個商品,符合類目的商品秒過審核,直播間最多展示200個商品;抽獎主要有點讚抽獎和評論抽獎,可以收集用戶手機和地址,方便商家寄送禮物;數據分析,直播數據頁面實時更新,主播端和後台均有相關數據展示,比如觀看人數、點讚評論、轉發分享等。

比較雞肋的就是,主播不可以在直播間派發優惠券,需要引導用戶在小程序端領取優惠券,再下單購買商品。據微信官方消息,將會在近期上線,我們拭目以待吧。

小程序直播上線,有人首次直播2小時就賣了113萬

三、與騰訊看點直播有什麼不同?

從平台來比較,小程序直播的主體是微信官方,商家在自己的小程序後台就可創建直播間和運營,無需下載APP;騰訊看點直播是騰訊旗下的一個直播平台,商家需要下載騰訊直播APP來運營。

從申請門檻來比較,小程序直播是免費的,隻要你的小程序符合商家自營類目調節,無需上傳任何資質資料,就可以使用直播功能;騰訊看點直播必須通過服務商付費使用,並且需要提交資質和達到粉絲量的要求。

從銷售閉環來比較,小程序直播是在商家自己的小程序上邊看邊買、邊看邊分享,不需要外部跳轉;騰訊看點直播需要跳轉到其他小程序購買,如微店等,更適合沒有小程序的商戶。

從營銷互動來比較,除了點讚、評論、分享等基礎功能,小程序直播目前隻有點讚抽獎和評論抽獎,目前沒有優惠券營銷功能,更重視私域流量的精細化運營及轉化;騰訊看點直播更重視優惠券裂變引流轉化的模式,主要有單品券、全場券、分享領券,可以幫助商家快速獲客以及轉化。

數據展示和後台分析功能,兩者之間比沒有太大的區別,基本上都分為3端:主播端、後台端、用戶端,顯示的數據有流量數據、互動數據、分享數據、下單數據等。

小程序直播上線,有人首次直播2小時就賣了113萬

四、小程序直播組合運營策略

作為品牌和商家,除了了解小程序直播的功能以外,最關心的無非就是:小程序直播既然這麼牛逼,那它如何幫助我實現獲客和轉化。

在微信生態內,我們可以通過「門店+公眾號+視頻號+微信群+個人號+小程序」+「直播」的組合運營策略,幫助商家實現獲客和轉化。

(1)小程序直播活動、內容策劃

做直播賣貨之前,一定要先選品,然後做活動和內容策劃。因此,在開播前,我們要針對不同的目標用戶或者在不同的時間節點,做不一樣的營銷活動以及直播內容。

舉一個例子,假設你的用戶是泛流量用戶,他們可能是因為你們一次抽獎活動加了你的微信,他們對你的產品和品牌並不熟悉。

因此,針對這類用戶,商家首次或前期直播中,可以圍繞“讓用戶知道我是誰,讓用戶信任我”為中心來策劃直播的內容和活動。比如:商家可以在直播間,給這些泛流量用戶分享品牌故事、產品質量等內容;福利層面,可以送小樣試用裝給用戶做體驗活動,來獲取用戶對品牌和產品的信任。

(2)公眾號+視頻號+小程序直播

品牌和商家在做活動預熱和上線宣傳時,可以在公眾號推文中插入小程序直播卡片,引導公眾號用戶訂閱觀看直播,然後在直播間和用戶產生互動,引導分享,實現轉化。

大家都知道最近一段時間微信頻頻發布利好消息,除了小程序直播以外,另一重磅“武器”就是視頻號,因此可以在視頻號內插入公眾號推文鏈接,視頻內容優質的情況下,可以幫助品牌或商家獲取更多流量的分配和曝光,然後通過推文引導至直播間。

通過視頻號插入鏈接+公眾號圖文引導+小程序直播的方式,可以實現視頻號、公眾號和小程序三者聯動的曝光和引流。

(3)線下+公眾號+微信群+小程序直播

線下門店或線下品牌,除了在自己的公眾號宣傳之外,還可以尋找當地的生活資訊類公眾號以及其他渠道聯動進行更精準地投放,吸引更多人關注訂閱直播,同時也能為線下門店引流。

這樣聯動投放的形式,一定要將投放渠道利益最大化地來做自己的私域流量。

比如,在投放圖文內,通過進群領福利等方法,將目標用戶吸引到自己的微信群,然後在微信群運營用戶,同時告知活動福利內容。發送直播小程序到微信群,除了讓用戶第一時間訂閱直播消息,還可以讓用戶轉發小程序或海報到微信群、朋友圈,做一次又一次的裂變傳播。

這樣的方式,不僅可以為線下門店引流,還可以將顧客引至自己的私域流量池內,做更精細化地運營用戶。

(4)公眾號+微信群+個人號+小程序直播

活動預熱期間,可以同時在公眾號圖文、微信群公告、個人號朋友圈聯動推送直播活動,引導對活動有興趣的用戶進直播微信群,在直播開始前幾天,每天通過不同的內容、福利、活動活躍群氛圍,來充分調動目標用戶的興趣,上線後再在直播間進行運營引導下單。

這一種聯動的方式,可以通過「朋友圈劇本」的方式,最高程度地觸達用戶,調動用戶互動或參與;微信群可以用「群發售」的模式,一步步將活動推到高潮,最後讓用戶跟著活動節奏完成下單。

這種聯動方式,特別適合賣貨!賣貨!賣貨!

最後,工具用的好不好,能不能給企業產生價值,能不能給商家帶貨創收,得看誰在用、怎麼用。

作者: 千海視覺設計
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